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FAQ

Comment se procurer les produits

Nos produits ont deux réseaux de distribution :

1.Vous pouvez commander directement de nous
   a) À partir de ce site Internet. Pour ce faire, emplissez le panier d'achat et suivez les directives.
   b) En nous rendant visite à l'atelier-boutique à St-Hyacinthe. Voir la page "Acceuil".
2. En vous rendant dans l'un de nos points de vente. Consulter la section "Points de vente".


Poste
Les frais d'envoi sont fixes à 3.00$, peut importe le nombres d'items commandés!
Partout au Canada. Pour des commandes internationales, nous contacter.
Nous ne demandons aucun frais de manutention.
Généralement nous envoyons les commandes sous format lettre par Poste Canada.
Cette méthode est la plus économique. Nous pouvons envoyer par colis et vous fournir
un numéro de suivi et une assurance, moyennant des frais supplémentaires, sur demande.


Commande de l'extérieur du Canada

Nous acceptons les commandes internationales. Nous sommes toujours fières de savoir que nos produits se retrouvent dans d'autres pays.


Modes de paiement

Plusieurs moyens de paiement sont acceptés tel que Paypal, AccesD, Visa, Master, chèque ou argent comptant. Vous aurez la description de leur fonctionnement lorsque vous conclurez votre commande.
Dans le cas d'une commande internationale, seul Paypal est accepté comme mode de paiement.


Devises

Tous les prix sont en devise canadienne. Nous acceptons les commandes internationales.
Dans ce cas, c'est Paypal qui s'occupera du changement de devises selon leur taux.
Vous pouvez toujours utiliser un convertisseur de devise tel www.xe.com/ucc/fr/ pour avoir un approximatif des prix dans votre devise.

Guide des tailles

20cm 0-6mois
25cm 4-12 mois
35cm 1-3 ans environ, ou sur les bras jusqu'au coude (adulte)
50cm 3-99 ans

Vous comprendrez qu'ici ce sont des suggestions de grandeur,
car tout dépend de la taille de la personne et de la façon que la jambière est portée.
Ainsi, une jambière de 35 cm fera à un bébé de trois mois, mais fera des plis,
tandis que le 20 cm sera plus esthétique. Tout cela est une question de goût.

Spécifications :

-Série Mini : Parfaite pour les 0-3mois.

-Mention (Étroit) : Suggéré pour les moins de 18 mois. À éviter si bébé est TRÈS potelé.

-imp : Élastiques plus serrés. À éviter si bébé est TRÈS potelé.

-Les 20 cm peuvent être portées tout au long de l'enfance, sous/sur un pantalon pour couper l'air.


Fibres textiles utilisées

Nous privilégions le coton pour nos produits, car le coton est une fibre textile naturelle.
Solide, elle reste belle même après de nombreux lavages. Son fini est doux et soyeux.
De plus, pour les vêtements, il permet une bonne circulation d'air.

Les jambières contiennent un faible pourcentage de Spandex.
Aussi appelé élasthanne, il permet au textile d'être élastique et confortable.

Certaines jambières contiennent du polyester. Étant une fibre textile synthétique,
nous nous assurons toujours de sa qualité avant de l'utiliser.

Rayonne de bambou. Source naturelle renouvelable elle pousse sans nécessité
de nombreux produits chimiques. Son fini est particulièrement soyeux, souple et doux.

Coton recyclé. Cette fibre est recyclée dès sa fabrication.
En effet, lorsqu'on produit du coton pour le textile,
un fort pourcentage (environ 50%) fait des pertes (lors des coupes et divers traitements).
Une entreprise américaine a développé une technique pour réutiliser ces pertes.
On aime particulièrement les jambières que ça fait car l'aspect est laineux et plus épais,
tout en étant très doux.